سياسة الاستبدال والاسترداد

سياسة الاستبدال والاسترداد:

- الاستبدال والإرجاع هو حق مضمون لجميع عملائنا وهذا يشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.

- جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والإرجاع حسب الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه المجلة.

- من الممكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند شرائه وتعبئته في العبوة الأصلية.

- الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

- يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام هواتفنا لطلب استرداد الأموال أو الاستبدال.

- يرجى التقاط صورة للمنتج وإرسالها مع المدينة والعنوان ورقم الطلب لاستبدالها بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو به عيب معين، أو عدم استخدامه كما هو متفق عليه.

- سيحصل العميل على استرداد كامل المبلغ إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن وصف المنتج الموجود على صفحة المنتج على موقعنا.

- نحن لسنا مسؤولين عن أي توقعات لاستخدام العملاء للمنتجات التي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.

- خصم 30 بالمئة أو قيمة لا تقل عن 25 درهماً إذا كان العميل لا يريد المنتج ولا يوجد به عيوب أو مشاكل.